Brechen Sie mit uns das Eis!

Mit der richtigen Methode zu mehr Kunden – Freundlichkeit.

So gewinnen Sie mit System Schritt für Schritt das Vertrauen Ihrer Kunden,
um mehr und nachhaltiger zu verkaufen.

 

Sie hören es in jeder Talkshow und lesen es in jeder Zeitung: Deutschland ist eine Servicewüste.

Jeder von uns hat seine eigenen Erfahrungen auf diesem Gebiet gemacht: Servicepersonal, das die richtigen Unterlagen nicht findet oder Sachverhalte falsch zuordnet. Oder Sie erhalten nach 6 Monaten einen Anruf zu einem Problem, welches Sie schon lange selbst gelöst haben.

 

Dabei geht es für alle Unternehmen um den wichtigsten „Aktivposten“ – dem Kunden!

Der Kunde sorgt für das „tägliche Brot“- wenn er  Waren und Dienstleistungen nicht kauft kann niemand überleben. Und weil das so ist gehört dem Kunden unsere ungeteilte Aufmerksamkeit.

  Wann wird ein Kunde Ihr Kunde? Wenn er von Ihnen überzeugt ist und Ihnen Vertraut.
 

Vertrauen kommt von Vertrautheit. Vertrautheit entsteht durch gemeinsam gemachte Erfahrungen und Handlungen in der Vergangenheit. Auch Informationen und Hinweise, die dem anderen einen Vorteil verschaffen führen zu einer Vertrautheit.

Vertrauen basiert meist auf Gegenseitigkeit. Wenn eine Seite in seinen Handlungen und Aussagen widersprüchlich ist entsteht Misstrauen. Dann verlieren Sie Ihren Kunden. Und er wird der Kunde Ihres Wettbewerbers.

 

Sie wollen Ihre Kunden behalten und neue dazugewinnen?
Dann sind Sie hier genau richtig.

Mit den CRM – Lösungen von cobra gelingt Ihnen eine perfekte Kundenbetreuung.

  Sie können:
   
 
    Alle Kundendaten an einer Stelle bündeln – so haben alle Mitarbeiter den gleichen Wissensstand je nach Zugriffsberechtigung
       
    Ideale Vertretung bei Urlaub und Krankheit- durch die lückenlose Kontakt- Historie können Sie jeden Vorgang nachvollziehen
       
    Sie möchten Ihren Kunden wichtige Informationen zukommen lassen- auf Kopfdruck versenden Sie per Post oder Email, wann immer Sie wollen
       
    Vertriebsprojekte professionell steuern und überwachen – so erzeugen Sie kontinuierlich und planbar Umsatz und vermeiden Sommerloch oder Winterpause.
       
    Auf Knopfdruck die Umsatzzahlen Ihrer A- Kunden? Durch eine Anbindung an Ihre Warenwirtschaft wird cobra zu Ihrer Steuerungs- Zentrale.
   
  Fordern Sie gleich jetzt Ihr kostenloses cobra- Infopaket an.
 

Oder vereinbaren Sie mit uns ein Gesprächstermin,
um mit Ihnen gemeinsam eine CRM- Lösung zu erarbeiten.